Рекомендации по защите персональных данных: цифровая гигиена, которая работает

В 2025 году разговоры о защите персональных данных перестали быть уделом специалистов по информационной безопасности. Это уже не технический вопрос, а часть повседневной жизни любой компании. Россия продолжает двигаться в сторону жесткого регулирования цифровой среды, и соблюдение закона «О персональных данных» становится не столько соблюдением юридических формальностей, сколько показателем зрелости организации.

Контекст последних лет показывает, что именно культура обращения с данными, а не набор отдельных технологий, определяет устойчивость компаний к инцидентам. Любой реальный кейс утечки это не обязательно «хакерская атака» в киношном стиле, а:

• файл, отправленный не тому человеку;
• работа в открытой Wi-Fi сети;
• слабый пароль;
• мобильное приложение, которому дали лишние разрешения и многое другое.

Поэтому, когда мы говорим о защите персональных данных, мы говорим прежде всего о системном подходе.Российская нормативная база задает четкие требования к тому, как бизнес должен организовывать обработку и хранение данных. Но если внимательно присмотреться, закон лишь очерчивает минимальные рамки. Все остальное ложится на организацию, на то, как выстроена ее внутренняя инфраструктура, какие процессы внедрены и насколько ответственно сотрудники относятся к собственным цифровым следам.

И здесь возникает ключевой вызов. Большинство утечек начинается не с технической бреши, а с повседневных действий, например от пересылаемого не тому адресату файла, сохраненного «в черновиках», открытого документа в публичной сети Wi-Fi, слабого пароля или автоматического доступа приложений к геоданным. Ни один нормативный акт не способен полностью закрыть эти ситуации. За них отвечает цифровая гигиена, совокупность простых, но системных привычек, которые снижают риски в разы.

Цифровая гигиена это не лекция о безопасности, а ежедневная дисциплина. Уникальные пароли, двухфакторная аутентификация, внимательность к разрешениям мобильных приложений, обновления, осторожность с открытыми сетями. Все это уже давно не обычные советы для ИТ-специалистов, а стандарт поведения для каждого сотрудника. И чем выше цифровая зрелость компании, тем легче этим стандартам следовать: они встроены в процессы, а не навешаны сверху.

Однако вопрос безопасности нельзя рассматривать в отрыве от того, как в компании обращаются с файлами. Именно в документах чаще всего содержится персональная или чувствительная информация, и именно файлы становятся причиной инцидентов, когда:

• уходят в облако;
• пересылаются в личные мессенджеры;
• лежат на сервисах, чьи политики безопасности компания даже не проверяла. 

Поэтому устойчивость в обращении с персональными данными немыслима без контроля цифрового периметра.

Большие организации решают это через on-premise-инфраструктуру: собственные хранилища, управляемые зоны доступа, мониторинг операций и аудит действий пользователей. Такой подход соответствует требованиям российского законодательства и снижает вероятность распространенных бытовых ошибок. Когда компания сама определяет, где хранятся файлы, кто к ним имеет доступ и какие операции фиксируются, риск случайной утечки заметно падает.

На этом фоне усиливается интерес к корпоративным хранилищам, где безопасность встроена в архитектуру самого продукта. Среди таких решений — NextBox, корпоративное хранилище, развиваемое внутри компании «Потенциал».

Его роль в цифровой гигиене вполне прагматична: он не делает сотрудников «более дисциплинированными», но предоставляет инфраструктуру, где случайных действий просто меньше. Файлы хранятся внутри периметра, доступ разграничен по ролям, все операции фиксируются, а организация контролирует собственную экосистему данных, не полагаясь на публичные облака.

NextBox полезен не как технология сама по себе, а как часть общей культуры безопасной работы. Когда у сотрудников есть понятный инструмент, прозрачные правила обращения с файлами и минимальный риск случайно отправить документ наружу, цифровая гигиена перестает быть абстракцией. Она становится рабочей практикой, встроенной в ежедневные процессы.

Именно к этому сегодня приходит российский рынок, это сочетание нормативных требований, зрелых процессов и инструментария, который не усложняет жизнь, а снижает риски естественным образом. Защита персональных данных становится не задачей ИБ, а общим корпоративным стандартом. И компании, которые уже сегодня формируют такую культуру, выигрывают в долгую: клиенты доверяют им больше, процессы становятся прозрачнее, а инфраструктура становится устойчивее.